BizCON除了为客户提供产品现场安装服务外，还可以为客户提供了全面的售后技术支持服务，包括日常巡检、电话支持、现场技术支持。我们的目标是为客户提供专业的技术和知识，确保客户的核心系统的正常运行。

技术服务：

Ø  维保设备和系统，提供定时现场巡检服务。

Ø  提供设备保修服务，提供设备（或软件）补丁安装及版本升级服务，提供7*24小        

时（含节假日）电话、邮件支持和相关技术咨询服务。

Ø  提供相关产品的运维服务，对系统的运行状态，对生产系统进行性能分析，   

给出针对性的优化意见和建议，提交性能分析报告。

Ø  提供数据备份恢复服务。

Ø  建立设备档案，实时跟踪维保硬件微码的更新情况以及系统软件版本

升级和补丁情况，完成风险评估，指导完成相应补丁和微码升级部署。

Ø  根据客户需要，在应急演练、重大变更、新系统上线及客户认为重要时段提供现场

保障和技术支持服务。

备品备件：

Ø  BizCON公司具备常用的备品备件，以备客户在出现紧急情况时最短时间内送达客户现场。

Ø  可根据客户要求，重要设备的关键部件清单预存备件，根据客户需要和要求实行关键备品备件现场存放。